DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

  • Recibir un trato cordial y amable 
  • A que se brinde un servicio con calidad y oportunidad 
  • A información asertiva y clara del estudio de la patología a realizar 
  • A la confidencialidad y privacidad 
  • A recibir los resultados de los análisis dentro del tiempo establecido 
  • A dar consentimiento previo de exámenes que lo requieran 
  • A expresar sus inconformidades 
  • A tener prioridad en la atención según su condición 
  • A ser tratado con igualdad, respeto y discriminación 

  • Ingresar con la mejor disposición, cordialidad y respeto 
  • Presentar de forma correcta la documentación e información de contacto para la prestación del servicio 
  • Respetar los horarios establecidos para el servicio
  • Reclamar y hacer a su médico oportunamente los resultados 
  • Informar cualquier sugerencia u oportunidad de mejora que observe en el servicio recibido 
  • Responsabilizarse de objetos y bienes personales 
  • Contribuir con la cultura de seguridad del laboratorio 
  • Seguir las indicaciones en caso de emergencia 
  • Hacer un buen uso de las instalaciones